《金牌客服董董恩》是徐璐和魏哲鸣主演的都市爱情剧，改编自布衣麻七的同名小说，讲述了董董恩与楼渊这对欢喜冤家修成正果的故事。

　　徐璐扮演的董董恩时一名职场金牌客服，独立优秀，精明干练，魏哲鸣扮演的楼渊时甲方负责人，腹黑霸道，雷厉风行，他们之间产生了一些误会，就发生了后面的故事。

　　董董恩是女主，在某广告公司工作，凭借自己的努力成为一名金牌客服，拥有极高的专业素养，然而一次意外，让她的事业遭受冲击。董董恩在机缘巧合下邂逅了霸道总裁楼渊，楼渊是牡丹公司的负责人，十分毒舌，做事一丝不苟，对自己和身边的人都很苛刻，在他手下做事的人必须有强大的承受力，不然会被搞抑郁。

　　董董恩在一次跟被人拉扯过程中，不小心把楼渊推倒了，导致楼渊摔伤，必须住院治疗，总之两人初次见面并不美好，本来以为他们不会有交集了，没想到董董恩因工作的关系再次见到楼渊，这次楼渊是董董恩的甲方，两人的生活也因此发生了翻天覆地的变化。

　　因为之前的事情，楼渊一直记恨着董董恩，以甲方的身份故意刁难她，却都被董董恩化解了，后来，董董恩凭借自己出色的职业素养成功吸引楼渊的注意，楼渊对董董恩刮目相看，两人的关系也得到缓和。

　　董董恩和楼渊从互不待见对方到相知相爱，这一路上发生了很多事，两人携手并进，最后发展成了恋人。这部剧主要以男女主的感情发展为故事线，他们有不同的社会地位，性格互补，三观契合，能够走到一起很正常，为平淡的职场生活增添了很多看点。